роль погрузки в экспортной операции - 1OGISTIC.RUМенеджеру ВЭД: Роль погрузки в экспортной операции.

 

 

Если вы готовите экспортную операцию и руководите погрузкой товара, то не считайте этап погрузки малозначимым. Люди, которые будут производить погрузку, — грузчик, крановщик, стропальщик, водитель погрузчика или другие работники, — персоны малозначимые в глазах офисного работника. Но жизнь показывает, что от них напрямую зависит большая доля успеха операции, а именно:
1) Когда начнется погрузка: Если инспектор таможни должен присутствовать при погрузке, вы должны доставить его к месту погрузки и обеспечить готовность всех участников. При несвоевременном начале погрузки вы получите скандал, истерику и прочие проявления недовольства. По этой же причине и руководство вас по головке не погладит.
2) Сроки проведения погрузки: От того, когда будет закончена погрузка, часто зависит судьба всей экспортной операции.
3) Насколько качественно будет погружен товар: Каждый товар должен грузиться по своим правилам; грузчик и остальные участники могут не знать этих правил, особенно если товар им незнаком. Где взять нужную информацию? Начните с ГОСТа или ТУ, в них обязательно должно быть прописано, как товар упаковывается при производстве, в каких условиях хранится и перевозится. Вопрос сохранности груза при транспортировке очень важный. Претензии от покупателя в случае порчи или повреждения товара могут иметь плохие последствия, в том числе для вас.
4) Насколько быстро товар будет выгружен у получателя: Не думайте, что выгрузка – уже не ваш вопрос. Если товар погружен в соответствии с требованиями, то и выгрузка проходит без особых вопросов.
5) В каком состоянии останется упаковка товара (тара): Упаковка (тара) не должна быть испорчена (повреждена) по вине отправителя, так как товар хорошо хранится и затем успешнее реализовывается в качественной упаковке. Хороший вид товара после получения его покупателем всегда будет вам на руку.

Обязательно уточните для себя такой момент: если у вас возникнет потребность сократить время погрузки, то с кем решается этот вопрос? Рабочий день грузчика имеет свои границы, и эти границы часто отодвигаются до окончания погрузки. Никому не понравится ситуация, когда грузчики вдруг заявляют, что рабочий день закончился. Если никого из руководителей на предприятии уже нет, то вы не сможете решить самостоятельно этот вопрос. Если окончание погрузки откладывается на следующий день, то кто в итоге будет виновен в том, что так получилось? Если вы видите, что операция затянется, то подстрахуйтесь и договоритесь с грузчиками.

Чтобы люди понимали важность производимых ими операций, нужно с ними общаться, нужно разъяснять им важность того, что они делают.